Now Foods gần đây đã phát hiện ra nhiều loại thực phẩm chức năng giả của mình được bán trên Amazon mạo danh thương hiệu Now Foods và một thương hiệu thực phẩm chức năng nổi tiếng khác cũng được phát hiện. Now Foods bắt đầu điều tra sau khi được một số người tiêu dùng thông báo về các sản phẩm mang nhãn hiệu Now Foods đáng ngờ mà họ đã mua.

NOW đã phát hiện ra rằng một công ty lừa đảo, hoạt động dưới tên A2X1, đã bán 11 loại thực phẩm chức năng Now Foods giả trên Amazon Mỹ trong khoảng hai tuần. Những sản phẩm này thoạt nhìn giống như thực phẩm chức năng Now Foods chính hãng nhưng bao bì, nhãn mác, thành phần rõ ràng là bị làm giả. Mỗi sản phẩm chứa các viên nang nhỏ màu trắng với bột trắng không mùi.

Hôm nay Now Foods đã kết thúc quá trình phân tích bột trắng trong viên nang và xác nhận rằng chúng có chứa bột gạo trắng. NOW cũng tìm thấy một lượng dấu vết của dược phẩm Sildenafil trong một số mẫu, đang được báo cáo cho FDA và do đó, mong đợi Amazon thu hồi tất cả các mặt hàng được bán trên Amazon bởi người bán A2X1.

Thật phẫn nộ khi những tên tội phạm này đang cố gắng kiếm tiền từ sự tin tưởng vào thương hiệu Now Foods , được được xây dựng trong nhiều thập kỷ, để lừa gạt người tiêu dùng.
Dan Richard, Phó Giám đốc Bán hàng và Tiếp thị Toàn cầu của NOW

Vào ngày 11/ 4, Amazon đã đồng ý chặn tất cả doanh số bán hàng của người bán A2X1. Now Foods cung đã yêu cầu Amazon thu hồi từng mặt hàng đã bán và cung cấp cho NOW danh sách những người tiêu dùng này, cùng với mức tồn kho và thông tin về người bán gian lận.

Trong khi điều tra vấn đề này, Now Foods đã phát hiện ra rằng cùng một người bán cũng làm giả một số loại vitamin từ một thương hiệu bổ sung nổi tiếng khác. NOW đã liên lạc với công ty đó và đang làm việc với họ để tìm ra nguồn gốc của vấn đề này.

Dan cho biết: “Chúng tôi vẫn cảnh giác cao độ về vấn đề này và đã liên hệ với bộ phận Thương hiệu Gian lận Y tế của FDA cũng như Đơn vị Tội phạm Hàng giả của Amazon. “Các bước pháp lý bổ sung đang được thực hiện để tìm ra nguồn gốc của vấn đề và đưa nó ra khỏi hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, chúng tôi sợ rằng những sản phẩm lừa đảo này có thể xuất hiện trở lại trên Amazon bằng một tên người bán khác hoặc trên một nền tảng khác hoặc ở các thị trường quốc tế khác.”

Now Foods đang tích cực làm việc để giải quyết mối đe dọa an toàn này và coi vấn đề này là ưu tiên cao nhất. Bất kỳ ai có thể hỗ trợ cuộc điều tra này đều được yêu cầu gọi cho nhóm Dịch vụ khách hàng của NOW theo số 800-999-8069 x 2.

Một số ví dụ về các sản phẩm gian lận xuất hiện trong các hình ảnh bên dưới:

Một số khác biệt về bao bì bao gồm:

Chai không giống hệt như chai Now Foodssử dụng: cổ là khác nhau.
Nắp của sản phẩm lừa đảo có khả năng chống trẻ em và không có màu tím.
Mỗi nhãn không chứa bất kỳ số UPC nào.
Không có số lô hoặc bất kỳ dấu ấn nào dưới đáy chai.
Các nhãn được làm vuông trên các cạnh và không được làm tròn.
Logo NOW ^®ở mặt trước hơi dài ra, giống như tên sản phẩm chính.
Các nhãn có thể bong ra và không bền, và sáng bóng hơn một chút.

Một số mặt hàng được bán trên Amazon dưới dạng viên nén hoặc viên nang mềm, nhưng người tiêu dùng nhận được viên nang số 1 nhỏ màu trắng và chai được dán nhãn là viên nang ngay cả trong trường hợp Now Foods không sản xuất hoặc bán sản phẩm đó ở dạng đó.

Danh sách các sản phẩm Now Foods giả được tìm thấy

NOW Adam Male Multi 180 Softgels
NOW Apple Pectin 700mg 120 Veg Caps
NOW D-Mannose 500mg 300 Veg Caps
NOW l-Glutamine 500mg 300 Caps
NOW l-Lysine 500mg 250 Veg Caps
NOW Lutein & Zeaxanthin 50 Caps (Should be Softgels)
NOW Magnesium Citrate 200mg 250 Tabs (Product is Capsules)
NOW Mood Support 90 Veg Caps
NOW Psyllium Husk 500mg 500 Veg Caps
NOW Saccharomyces Boulardii 60 Veg Caps
NOW Valerian Root 500mg 250 Veg Caps

Như vậy người tiêu dùng cần hết sức cảnh giác, và nên chọn mua những sản phẩm Now Foods được nhập khẩu chính ngạch, không nên mua các sản phẩm Now Foods xách tay đang được bán trôi nổi trên thị trường.

Vitamin S cam kết chỉ bán các sản phẩm Now Foods được nhập khẩu chính ngạch và có đầy đủ nhãn phụ bằng tiếng Việt.